Política de envío

Términos y Condiciones – Mundial Shop

Bienvenido a Mundial Shop. Al realizar una compra en nuestro sitio web mundialshopcol.com, el cliente acepta las siguientes políticas y condiciones de venta.

1. Condiciones de compra

  • Venta exclusiva al por mayor: Mundial Shop solo comercializa productos al por mayor.

  • Compra mínima: El valor mínimo de compra inicial es de $200.000 COP.

  • Recompra: El valor mínimo en compras de reposición es de $100.000 COP.

2. Descuentos

  • Se otorga un 5% de descuento en pedidos iguales o superiores a $500.000 COP.

  • Este descuento se aplica cuando el asesor te contecte para hacer el pago a traves de whatsapp. 

3. Envíos

  • Responsabilidad del cliente: El costo del envío corre por cuenta del cliente y puede variar según las medidas, el peso del paquete y la transportadora seleccionada.

  • Pago contra entrega: Ofrecemos la opción de pago contra entrega a nivel nacional. Este servicio tiene un costo adicional sobre la tarifa normal de envío, ya que la transportadora cobra un recargo por la gestión del cobro.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la transportadora, la ciudad de destino y la disponibilidad de los productos.

4. Formas de pago

  • Los pedidos pueden pagarse mediante transferencia bancaria, consignación o a través de la opción de pago contra entrega (sujeta a recargo).

5. Política de devoluciones

  • Por tratarse de ventas al por mayor, solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos o errores en el despacho.

  • El cliente deberá notificar a Mundial Shop en un plazo máximo de 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencias fotográficas.

6. Limitación de responsabilidad

  • Mundial Shop no se hace responsable por retrasos atribuibles a la transportadora.

  • El cliente acepta que las tarifas de envío y contra entrega son externas y definidas por la empresa transportadora.